盐南城管进社区化纠纷助力邻里和谐

日前，盐南高新区某小区上演了一场由“城管进社区”引发的暖心一幕。在盐南城管、区房产、街道综合执法、社区及物业等多方力量的共同见证下，2号楼两位业主握手言和，一起因进户门外移、门体扩大引发的邻里纠纷得以圆满化解。

据了解，业主王某与邻居陈某因进户门外移及门体扩大问题产生纠纷，双方各执一词，矛盾一度僵持不下。盐南城管部门了解到这一情况后，没有简单地按部就班处置，而是主动靠前、变“被动处置”为“主动协调”，第一时间实地勘查，全面掌握情况，积极联动区房产部门、街道综合执法部门、社区干部及小区物业等相关单位，多次上门沟通、耐心调解。

调解现场，城管队员与各方工作人员一道，耐心倾听双方诉求，从邻里和睦、法律法规等多个角度进行疏导劝解。经过多轮协商，最终促成双方达成书面调解协议：王某将外移门内移60公分，不再就门体破损向陈某主张赔偿；陈某在自行划定的范围内完成门体扩大。协议经多方见证签署，双方承诺不得反悔。

从“被动执法”到“主动服务”，从“简单处置”到“温情调解”，盐南城管部门用实际行动践行了“人民城市为人民”的理念。这起邻里纠纷的成功化解，正是盐南高新区深化“城管进社区”工作机制、推动城市管理融入基层治理的生动缩影。

“邻里和谐是社会稳定的基石。”盐南城管部门相关负责人表示，将继续深化“城管进社区”工作，坚持“服务为先、调解为主”，用实打实的举措破解群众身边的烦心事、揪心事，让城市管理既有执法力度，更有民生温度。（佳诚）