小电梯大民生。11月18日盐城市文明创建巡访团、盐城市新时代劳模志愿服务团、盐城市新时代文明实践老党员工作室联合盐南高新区新时代文明实践中心，在盐南高新区新河街道金水湾社区共同开展“加装电梯惠民生，文明实践送温暖”文明主题实践活动。

新修订的《盐城市既有住宅加装电梯实施办法》已于今年10月正式施行。为积极回应群众关切，活动当天，中国法学会会员、全国五好家庭、江苏省“志愿服务之星”志愿者、盐城市道德模范肖兆玉在金水湾社区道德讲堂，围绕“老旧小区加装电梯”“文明安全用电梯”开展宣讲，向现场人员普及电梯规范使用、安全注意事项等知识，宣讲内容通俗易懂、贴近生活，赢得了现场群众的掌声。

开展多元化文明实践活动，构建多层次活动体系，以群众需求为导向，通过文明巡访观察体验活动载体，结合乘梯文明安全知识竞赛、文明乘梯示范展演等环节，增强活动吸引力，民间艺术家宣讲和文艺展演，实现文化传播与文明引导的深度融合；推行“积分制”管理，将文明乘梯、电梯维护等行为纳入文明积分体系，定期开展积分兑现活动，激发居民持续参与热情。

构建治理架构，凝聚多方力量，建立“党建引领、网络覆盖、多元参与”的工作机制，由文明巡访团牵头，联合新河街道、社区党组织，将加梯区域划分为若干网格单元，形成“社区党支部+小区党小组+党员”三级联动治理架构，整合党建、综治、信访多领域资源，组建专业志愿服务队，明确各方职责，实现全域统筹“一盘棋”。开展“动态需求+流动服务”和“小区党小组+业委会+物业”联动模式，由党员带头成立电梯应急维修队，建立“预防+协调+回访”全流程机制，组织物业、业委会及居民代表参与“请你来商量”协商议事会，针对乘梯吸烟、携狗等矛盾，制定乘梯文明公约。

强化党建引领作用，创新宣传动员方式，将文明宣传纳入“三会一课”及主题党日活动，组建“红色轻骑兵”理论宣讲队，采用“理论宣讲清单”模式，设立政策宣讲“流动课堂”，深入小区解读加梯流程、资金补助、方案及惠民政策，消除居民疑虑。精准对接需求，组织党员、网格员及志愿者开展入户走访，通过发放问卷、微信群调研等方式，全面收集居民对加梯位置、采光、噪声等方面的诉求。针对特殊群体、老年人、残疾人，开展“一对一”零距离讲解，确保信息全覆盖。

接着，盐城市文明创建巡访团、盐城市新时代劳模服务团、盐城市新时代文明实践老党员工作室就加梯工作，与社区一起进行走访调研，并针对性开展“动态需求+流动服务”和“小区党支部+物业”联动模式，发挥党建引领社区治理作用，制定加梯“一小区一方案”“一栋楼一策略”，依托社区“红色物业”服务站、“有事好商量议事协商会”等载体，完善协商议事机制，破解治理难题，搭建多元协商平台，成立由社区、物业施工单位、居民代表等组成的联合议事小组，定期召开联席会议，畅通诉求、反馈渠道，解决群众身边“关键小事”，提升小区居民满意度。

此外，志愿者还在金水湾小区同步开展了文明志愿行动，引导居民参与社区环境维护。活动中，志愿者们分工协作，组织清理楼道杂物、规范非机动车停放、宣传垃圾分类知识，同时收集居民对小区治理的建议。通过“面对面”交流，进一步拉近了邻里关系，增强了居民参与社区共建的意识，推动形成人人参与、人人奉献、人人共享的社区治理新格局。

“一键直达”方便社区老人上下楼，提升了幸福感。此次活动聚焦“加梯惠民”与文明实践，既推动了老旧小区加梯工作的有序推进，也通过宣讲、志愿行动等形式，将文明理念传递到社区一线。

市文明创建巡访团、市新时代劳模志愿服务团团长、市新时代文明实践老党员工作室负责人肖兆玉表示，电梯作为现代社区的重要设施，其安全、文明使用直接关系到居民的生活质量和社区和谐。我们要以“小电梯”推动“大文明”，通过精细化的服务和宣传，提升居民文明素养，增强社区凝聚力。今后将继续依托新时代文明实践阵地，开展更多贴近群众需求的活动，进一步推动文明理念深入人心。