聚焦单价算法恳谈 探索家服协商路径- 盐城市家庭服务行业召开网约保洁集体协商恳谈会

5月29日，在盐城市总工会专职集体协商指导员精心指导下，盐城市家庭服务行业网约保洁（简易程序）集体协商单价算法恳谈会在江苏好百邻家庭服务有限公司召开。盐城市家庭服务行业协会、工联会负责人、4家家庭服务企业代表参加会议。会议围绕“网约保洁单价算法”核心议题开展集体恳谈，达成多项共识。

一、凝聚共识，共促发展。恳谈会由市家庭服务行业工联会主席徐剑主持并介绍当前家庭服务行业情况。随着“盐城家政”品牌建设三年行动计划实施，协会会员单位从2023年的178家增长至2026年的242家，行业发展势头良好。但当前网约保洁存在单价不透明、计价不统一、旺季波动大等问题，制约行业发展和从业者权益保障。本次会议采取“一约一应、一事一议”方式，旨在通过平等协商形成兼顾从业者收入、企业经营和消费者承受能力的单价方案。4家企业代表依次发言。江苏好百邻家庭服务有限公司提出“基础基准价+难度系数+时段系数”三层计价模型，建议日常保洁基准价38元/人小时，深度保洁系数1.3，开荒保洁系数1.6，春节前20天系数1.8。有参会企业提出获客成本高、淡旺季用工矛盾突出，建议基准价定为42元/小时，允许旺季执行差异化价格系数。有参会企业建议引入“技能等级系数”，将保洁员分为初、中、高三级对应不同系数，激励从业者提升技能。还有参会企业基于全市五区三年超12万笔订单数据，建议设置35—45元/小时的浮动区间，纳入区域、天气等动态调节因素。经“一约一应”协商恳谈，各方最终形成四项初步共识：一是确立“基础基准价+难度系数+时段系数”计价框架，基准价倾向40元/小时；二是引入技能等级系数，由行业协会统一组织培训认证；三是允许区域差异化定价，制定区域指导价参考表；四是旺，（尤其是春节前）系数不低于1.7，在今后工作中加以探索总结。

二、明确方向，凝聚合力。盐城市总工会专职集体协商指导员观摩会议并点评：一是议题精准，直击网约保洁“价格说不清”的行业痛点；二是协商充分，兼顾大平台、中小企业、高端服务商等多方诉求，体现了“一约一应、一事一议”的协商精神；三是成果务实，形成的计价框架兼具原则性与灵活性，为后续行业制定规范单价算法明确方向。希望协会和企业尽快将协商成果转化为可操作的行业规范，切实履行维权职责，持续关注网约保洁灵活就业群体的劳动报酬、社会保险、职业安全等权益保障并以本次会议为起点，推动新业态网约保洁集体协商机制制度化、常态化探索形成可复制、可推广的"盐城家庭服务行业经验"。

通讯员：李国保 常芳