为提升社区居民，尤其是老年群体的网络安全意识和智能手机操作能力。9月19日，由亭湖区五星街道雅和社区党委、关工委、雅和新时代文明实践站、雅和社区网格办联合开展“反诈防骗护万家，数字智助老暖人心”主题科普活动，吸引了60余名居民参与。

活动分为两大核心环节，兼顾实用性与互动性。先有专业反诈培训老师以真实案例为切入点，用通俗易懂的语言讲解当前高发的诈骗类型。重点解析“冒充公检法”“社保账户异常”等针对老年人的常见话术，提醒居民“凡是要求转账汇款的都是诈骗”。结合“虚假投资APP”“低价购物陷阱”“刷单返利”等案例，演示诈骗分子的操作流程，强调“不点击陌生链接、不下载未知软件”。并现场指导居民安装“国家反诈中心”APP，设置手机来电拦截功能，并公布社区反诈咨询电话，方便居民随时求助。

其次是针对老人对智能手机专项科普。考虑到老年居民对智能手机的操作需求，社区志愿者开展“一对一”教学。

从讲解微信聊天、视频通话、拍照存储等常用功能，帮助居民与家人“线上相连”到演示手机缴费（水、电、燃气）、网上挂号、查询公交等生活服务操作，减少线下奔波。一一进行详细演示。并提醒居民不随意透露手机号、验证码，不扫描不明二维码，避免因操作不当泄露个人信息。

活动最后，网格员为居民发放反诈手册和智能手机操作指南，并建立“社区反诈科普群”，便于后续解答居民疑问。参与活动的张阿姨表示：“以前接到陌生电话总慌，现在知道怎么辨别诈骗了，还学会了用手机挂号，真是太实用了！”大伙也纷纷表示深有同感。

此次活动既增强了居民的反诈“免疫力”，又帮助老年群体融入数字生活，下一步，雅和社区党委将持续开展此类科普活动，切实为居民的财产安全和便捷生活保驾护航。（孙海涛）