盐南高新区新河街道举办“15分钟医保服务圈”社区经办人员业务培训

快报民生
2023-08-20

(孙志庚 李建霞)为进一步提升基层经办服务能力,持续推进医保经办服务下沉,加快构建全区医保经办“15分钟服务圈”,8月19日,盐南高新区新河街道举办“15分钟医保服务圈”社区经办人员业务培训,7个社区医保业务经办人员参加。

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此次培训以理论授课、业务讲解、交流互动等形式,从医保系统的操作入手,通过实际案例详细演示了城乡居民参保登记、城乡居民参保人员参保信息查询、医保个人账户查询、参保缴费历史记录查询、基本医疗保险参保人员异地就医备案、家庭共济账户绑定及解绑、门诊和住院费用报销线上申请、门慢门特备案信息查询等下沉到社区的医保公共服务事项。结合日常经办中实际遇到的问题,针对性地就如何正确处理做了深入的剖析,并对参训人员提出的其他问题和疑惑进行了现场解答。

通过此次培训,将大力推进医保服务下沉,进一步提升基层医保经办人员业务水平和经办能力,确保了医保经办业务下沉基层后能顺利开展。切实打通服务群众“最后一公里”,保障广大基层群众在“家门口”享受便捷高效、均衡可及的医保公共服务,不断提升基层群众的获得感和满意度。


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