在繁华的上海，有一位默默为医养事业奉献的引路人，他就是阜宁县在沪企业家联合会常务副会长，上海感恩护理院的杨峰院长。他以非凡的勇气与担当，在医养结合的道路上开拓进取，不仅创办了深受赞誉的上海感恩护理院，还用自己的实际行动诠释着人性的温暖与善良，成为行业内外有口皆碑的人物。

毅然创业，打造医养新家园

随着社会老龄化进程的加速，养老与医疗结合的需求日益凸显。杨峰院长敏锐地捕捉到了这一社会痛点，2019年毅然决然地投身到医养结合领域，决心创办一家真正为老年人和患者着想的护理院。

创办上海感恩护理院的过程充满了艰辛与挑战。从选址、筹备资金，到招聘专业医护人员、完善设施设备，每一个环节都倾注了杨峰院长无数的心血。2020年初，护理院刚刚装修好准备开业，却遭遇新冠疫情的突袭。彼时各部门员工已就位，开业计划却被迫搁置，资金链瞬间承压。杨峰院长没有退缩，他带着团队四处奔走，一边对接合作伙伴争取投资，一边安抚员工稳定人心，硬是在困境中为护理院撑出了一条生路。

人才是护理院的核心竞争力。为了吸引优秀医护人员加入，杨峰院长亲自参与每一场招聘，从行业前景到团队氛围，从个人成长到社会责任，他用真诚与愿景打动了许多从业者。有位经验丰富的护士长回忆：“当时杨院长说‘我们做的不是生意，是让老人有尊严地安享晚年’，这句话让我下定决心留下来。”

运营初期，由于知名度不高，入住的老人寥寥无几。杨峰院长便带着团队逐户走访周边社区，摆展台、做宣讲，把护理院的服务细节、设施优势一一讲给居民听。有一次在社区活动中，一位老人质疑“你们会不会像有些机构那样只收钱不办事”，杨峰院长当即邀请对方实地考察，并承诺“不满意随时可以离开，首月费用全额退还”。正是这份坦诚与底气，慢慢赢得了信任。如今，上海感恩护理院已实现基本满床，成为周边居民心中值得托付的“医养港湾”。

护理院坐落于宝山区宝安公路7弄8号，建筑面积超过15000平方米，拥有标准床位350张，开放床位465张，环境宽敞舒适，设施一应俱全。作为一家医养结合的医保定点单位，感恩护理院将医疗照护、生活护理和康复促进完美融合为一体，依托上海丰富的医疗资源实行双向转诊服务。内科、外科、中医科、检验科、特检科、康复医学科等多个科室设置完备，为患者提供全方位、专业化的医疗服务。在这里，老人既能得到及时的医疗救治，又能享受细致的生活照料，真正实现了“医养无缝衔接”。

人性化管理，营造温馨港湾

在杨峰院长的理念中，护理院不仅仅是一个提供医疗护理服务的场所，更是患者和老人的温馨家园。因此，他始终坚持人性化管理，从患者的需求出发，不断优化服务细节，提升服务质量。

在医疗护理方面，杨峰院长组建了一支专业素质过硬、富有爱心的医护团队。他定下“三查三问”制度：查病情变化、查护理记录、查康复进展；问饮食偏好、问睡眠质量、问心理状态。医生们经验丰富，能精准判断老人的慢性疾病与突发状况；护士们24小时轮班值守，给瘫痪老人翻身、为失智老人喂饭、陪孤独老人聊天，早已是工作常态。针对不同患者的病情和身体状况，护理院会量身定制护理方案——为糖尿病老人搭配低糖餐食，为中风康复期老人设计阶梯式复健计划，为失能老人安排专人全天候照护，确保每一位患者都能得到最适合的治疗与关怀。

生活照料上的细节，更显杨峰院长的用心。房间布置摒弃了传统机构的冰冷感，暖黄色的墙面、防滑的木地板、可调节高度的衣柜，处处透着家的温馨。智能护理床能自动协助老人起身、翻身，减少褥疮风险；无障碍卫浴里的折叠座椅、恒温花洒，让行动不便的老人也能轻松洗澡；床头的紧急呼叫装置连接着护士站，响应时间不超过3分钟。公共区域里，防滑地板搭配醒目的颜色标识，走廊扶手高度根据老人身高定制，连休息区的沙发都特意选了稍硬的款式，避免老人起身困难。

为了丰富老人们的精神生活，多功能活动厅成了最热闹的地方。杨峰院长要求每月必须举办至少4场集体活动：生日会上，医护人员会带着家属一起为老人唱生日歌、切蛋糕；节日里，猜灯谜、包粽子、做灯笼等传统活动从不缺席；日常还有书法课、手工坊、健康讲座，甚至会邀请志愿者来表演节目。87岁的张奶奶说：“在这里每天都有事做，比在家还热闹，护士姑娘们比亲闺女还贴心。”

杨峰院长深知，患者的家属同样承受着巨大的压力和担忧。因此，护理院创新实施家属协作机制：定期举办护理技能培训，教家属如何给老人按摩、喂药、处理突发情况；建立专属健康档案云平台，家属通过手机就能查看老人的每日体温、用药记录、康复进度；每月设立“家属开放日”，让家属全程参与老人的护理流程，提出改进建议。有位在外地上班的王先生说：“以前总担心爸妈在机构里过得不好，现在每天能在手机上看到他们的动态，每周还能视频聊天，真是太放心了。”

在杨峰院长人性化管理理念的引领下，上海感恩护理院赢得了患者和家属的高度认可与赞誉。许多患者家属表示：“把老人送到感恩护理院，我们特别放心，这里的医护人员就像亲人一样照顾他们。”

情系桑梓，传递感恩力量

事业有成的杨峰院长始终没有忘记自己的家乡，没有忘记家乡的父老乡亲。经常默默的帮助一些困境家庭。2024年中秋节，这个象征着团圆的日子里，杨峰院长回到江苏阜宁的老家，自掏腰包邀请村里50位70岁以上的老人共度佳节，不仅备了丰盛的宴席，还为每位老人准备了米、油、牛奶等节日礼品。

回到熟悉的村庄，看到老人们布满皱纹的笑脸，杨峰院长仿佛回到了童年时光。他挨个儿给老人们打招呼，拉着82岁的王大爷问：“您的腿疾最近好点没？”握着独居的李奶奶的手说：“下次我带医生回来给您看看。”老人们也围过来，你一言我一语地聊起他小时候的趣事：“这孩子从小就懂事，放学总帮邻居挑水”“当年他出去创业，全村人都为他高兴”……院子里的笑声此起彼伏，像秋日的阳光一样温暖。

宴席上，杨峰院长亲自给老人们端菜、盛汤，看到行动不便的老人，就把饭菜端到他们面前。他特意交代厨师：“菜要炖得烂一点，少放辣，适合老人胃口。”席间，他还请了村里的文艺队来表演，二胡独奏、淮剧清唱，老人们看得津津有味，时不时跟着节奏拍手。

分发礼品时，杨峰院长挨个送到老人手里，还细心地告诉大家：“牛奶记得每天喝一盒，油是纯菜籽油，炒菜香。”78岁的陈奶奶接过礼品，眼眶红了：“杨峰啊，你在外打拼不容易，还总想着我们，真是好孩子！”杨峰院长笑着说：“小时候您总给我塞糖吃，现在该我孝顺您了。”

杨峰院长表示：“我能有今天的成就，离不开家乡的养育和父老乡亲的支持。现在我有能力了，就想为家乡的老人们做点实事，让他们感受到社会的关爱和温暖。”他还悄悄记下了村里几位特困老人的情况，计划下次回来时联系当地的医院，为他们做一次免费的体检。

这场中秋宴在家乡传成了佳话，村民们都说：“杨峰富了不忘本，是咱们村的骄傲。”而在杨峰院长看来，这只是一件再平常不过的事：“感恩不是挂在嘴边的词，是真真切切为身边人做些什么。”

杨峰院长，这位上海感恩护理院的掌舵人，以创办护理院为起点，用人性化管理为患者撑起一片温暖的天空，又以情系桑梓的善举传递着感恩的力量。他在医养结合的道路上砥砺前行，不仅为无数患者和家庭带来了希望与温暖，也为社会的和谐发展做出了积极贡献。

相信在他的带领下，上海感恩护理院将不断发展壮大，为更多有需要的人提供优质的医养服务；而他所传递的爱与感恩，也将如同一颗颗种子，在社会的各个角落生根发芽，绽放出更加绚烂的光彩。(史高群   孙平良   15895199788.