为进一步夯实业务根基,全面提升综合服务能力,日前,亭湖区社会劳动保险中心组织全体职工开展了一次务实高效的能力提升培训,为全员送上了一场干货满满的业务“充电”课堂。
培训中,各科室业务骨干轮番登台,围绕社保业务全流程进行系统讲解,内容涵盖参保登记、待遇核算、关系转移、经办依据、实操要点等关键环节。骨干们以生动鲜活的案例、通俗易懂的语言,将专业复杂的社保知识拆解细化、讲深讲透,帮助大家从“知其然”走向“知其所以然”。通过系统学习,参训职工对社保全领域业务及最新政策有了更加全面深入的理解,切实实现了业务知识的内化与融会贯通,为跨科室协作与“一窗通办”打下了坚实基础。
本次培训既是一次集中的业务“大练兵”,也是一次扎实的能力“大提升”。大家普遍反映,学习内容贴近实际、指导性强,既有效解决了日常工作中的疑点难点,也增强了服务群众的底气与协同作战的信心。
下一步,该中心将持续转化培训成果,将学习实效体现到服务群众的每一个细节中,进一步深耕业务学习、优化服务流程、提升窗口服务质效,全力做好民生保障工作,用心用情守护好群众的每一份“社保福祉”。(王昕)