“喂、喂......能听得到吗？请将手机摄像头反转，走到门口，对准店铺拍照上传过来即可……”这是此前射阳县数据局行政审批科工作人员坐在办公室里，以远程视频的方式，为群众办理公共卫生许可证审批视频勘验过程中的对话，但常常受平台运行不稳定、网络不畅等因素制约，影响群众办事效率和服务体验，并且在进入视频环节前，群众还需完成软件下载、实名认证、设备调试等前期准备，效率受到一定制约。

8月26日，离县城二十多公里外的一户群众李先生在家中，只扫描了一个二维码，便快速进入公共卫生许可证业务办理界面：在线查阅办事说明、下载申报表格、了解最新政策，并通过远程水印拍照、地址定位、电子签名等方式在线提交资料后一分钟，系统便将办件人上传的全部办件信息实时推送给数据局审批科工作人员电脑和手机，经后台审核一键完成。告知李先生：既可选择到窗口即领取证照，也可享受免费邮寄到家服务。李先生留言：办事“不见面”也能一次性办成，真棒！这是全市首个“见面即拿证”范例。

射阳县数据局抓住“综窗改革”有利契机，持续深化“高效办成一件事”，紧紧围绕“不见面、办成事”目标，积极探索数字化+互联网审批政务服务新模式，开拓二维码平台，整合公共卫生许可证、劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证等6个局进驻政务服务中心窗口的23个审批事项资源，植入“云端”，实行联合审批，群众只需“扫一扫、拍一拍”，便可实现“掌上办、网上办、一次办”，既缓解窗口服务压力，又让企业和群众真正体验到“只见一次面、见面即拿证”的高效服务，办事体验显著提升。

深挖二维码应用功能，实现掌上办理。申请人只需通过扫描统一二维码，即可进入远程勘察审批服务界面，自助办理专区便显示出美容店、理发店、沐浴场所、住宿场所等数十个“一件事”服务界面，办件人按照在线办理示范图片，实时水印拍照照片上传，真正实现业务办理“零跑动”。办事流程清晰、操作便捷，群众和企业体验感明显提升。

优化审批流程，推动网上审批。依托数字化平台，审批环节实现线上流转，审批部门人员不分部门、科室，内部高效协同，联合审批。对于资料齐全、符合办理条件的申请事项，审批人员全程线上审核，压缩办理时限，做到“快受理、快审批、快出证”。

实现不见面，或见面即拿证。对确需现场核查或面对面核验的事项，实行“预约+并联”模式进行核验，确保申请人不见面坐在家中等待证件，或者“只见一次面”，在服务窗口当场核验完成后“即拿证”，真正做到服务不打折、效率再提升。

“小窗口”里展现“大作为”。“我们将继续以改革创新为引领，以数字赋能为支撑，推动更多审批事项纳入二维码平台办理，不断释放‘互联网+政务服务’的便利红利，助力市场主体‘轻装上阵’，为地方数字经济和营商环境优化贡献更多力量。”射阳县数据局负责同志满怀信心地说。（张洪铭 董素印）