(王乃定 杨静)建湖县上冈镇镇东社区网格员奚文娟,扎根社区网格,情系居民群众,平凡岗位作奉献,深受人们的夸赞。
建准信息不畏难。年初以来,为了将居民“双实”信息准确录入网格台账,担任网格员不久的奚文娟,连续多日,一次次耐心登门,一户不漏进行居民走访、登记,全网格200多户基本信息逐步完善,实现精准录入,赢得领导和居民群众的一致好评。做好网格工作就是要把居民当亲人,奚文娟是这样想的,也是这样做的。辖区内高龄、独居老人信息登记时,会遇到一定难度,奚文娟不知疲倦,常常加班加点,不拖后腿。对病残等行动不便的人员,她耐心预约,确保顺利完成任务。此外,她还隔三差五,主动给上述人员家中大扫卫生,并尽力帮助解决遇到的烦心事。由于天天见面,随叫随到,现在网格内的居民都亲切地称她为“小奚主任”。
宣传法规惠民生。运用网络宣传学法用法是奚文娟常做的工作,努力让小网格撑起大平安,保障一方民生安全。今年8月以来,该镇突击开展燃气隐患排查整改行动,奚文娟带头协助领导和专业人员,挨家挨户检查居民燃气设施和管道使用情况,并利用微信及时宣传,使会议精神第一时间家喻户晓。排查中,她把孤寡老人、留守儿童家庭等弱势群体作为重点,反复登门宣传安全法规,彻底排除隐患,将网格内居民,特别是病困人员的服务需求,及时收集反馈至社区,以便很快解决,尽心尽职当好居民的贴心人。
平凡岗位争奉献。面对每天处理的琐碎杂事和重复单调的工作,奚文娟从不厌烦,坚持从点滴小事做起。今年夏季高温,该社区水厂路多户居民反映,有人经常把垃圾随手放在街道路边,气味大、蚊虫多,严重影响环境卫生。她不顾天气炎热,在实地蹲守,一边贴出告示,一边带着扫帚将垃圾清理干净,并打了杀虫药剂,垃圾入池很快成了附近居民的自觉行动。奚文娟在走访中得知,辖区内有位90多岁的独居老人,听力不好,她把老人作为关爱对象,每天观看天气预报,一有降雨天气,她就提前去老人家看望,帮他关上窗户,收回晾晒的衣服和生活用品,并提醒老人雨天路滑,不宜出门,有事给她打电话。
奚文娟就是这样,用自己勤奋敬业的行动,在工作一线绽放青春风采,为切实构建共建、共治、共享的社会治理新格局,助力乡村振兴,奉献智慧和力量,用真心换得民心,共同谱写平安上冈新篇章。